12月31日，安阳市保险行业协会保险合同纠纷调解处理中心成功调解一起保险合同纠纷案件，这是调解中心成立以来调解的首例保险合同纠纷。
安阳县某石料厂工人徐某于2011年在人保寿险安阳中心支公司购买意外险。2012年5月，徐某在工作中被山上滑落的巨石砸中后经抢救无效死亡。因为徐某从事的职业类别属于高危工种，他所购买的意外险限制高危工种人员购买，而保险公司与被保险人家属双方就购买保险时是否进行职业类别告知存在争议，达不成一致意见，随后徐某家属向调解中心申请调解，调解中心受理了这起合同纠纷。经过调解，双方当事人最终达成一致意见：保险公司及时向保单受益人支付了赔款，对这样的调解结果，双方表示满意并接收。
据了解，安阳市保险行业协会保险合同纠纷调解中心于2012年12月20日正式成立，免费为保险合同纠纷案件进行调解，使保险消费者在通过法院诉讼和仲裁之外又多了一条解决案件纠纷的途径，大大缩短了理赔时间，深受广大保险消费者和保险公司欢迎。