为切实维护消费者的合法权益,富德生命人寿安阳中于"3.15"当天开展 "3.15" 系列活动,近距离聆听消费者心声,以实际行动践行"保险让生活更美好"的保险初衷。
为进一步提升服务质量,通过有效沟通解决客户问题,安阳中支开展了"总经理接待日"活动。"3.15"当天,中支总经理在客服大厅亲自接待来访客户,现场处理客户咨询与投诉。
同时,安阳中支还组织开展了消费者保险体验活动,以"保险让生活更美好"、"保险服务诚信我先行"为主题,通过制作横幅、设立宣传展板、发放宣传资料、提供咨询服务等形式,为广大保险消费者和群众进行保险知识、保险维权知识的宣传和普及。
为进一步提升服务质量,通过有效沟通解决客户问题,安阳中支开展了"总经理接待日"活动。"3.15"当天,中支总经理在客服大厅亲自接待来访客户,现场处理客户咨询与投诉。
同时,安阳中支还组织开展了消费者保险体验活动,以"保险让生活更美好"、"保险服务诚信我先行"为主题,通过制作横幅、设立宣传展板、发放宣传资料、提供咨询服务等形式,为广大保险消费者和群众进行保险知识、保险维权知识的宣传和普及。
本次"3.15"系列活动的的开展,在进一步搭建公司与客户沟通互动平台的同时,也充分展示了行业与公司的形象,传递了公司品质服务理念。富德生命人寿安阳中支将始终秉承"富及民众德行天下"的经营理念,以"3.15"活动为契机,从内部管理、外部宣传着手,以各种形式贴近消费者、了解消费者、服务消费者,并深入贯彻"以人为本"的服务理念,一如既往地为新老客户提供优质服务。