安阳人保财险迅速成立应急理赔指挥部，领导班子成员轮岗带班，确保24小时在岗巡查工作。一是启动灾害性天气应急预案。二是建立应急值班制度。理赔中心全员、全车到位，展开紧急理赔救援。查勘人员迅速建立网格化查勘模式，向东南西北四个方向辐射，做到查勘全覆盖。出动查勘车辆60余辆，查勘人员百余人。三是启动紧急救援服务。与合作4S店沟通协调，出动“人保财险救援车”20余辆，对水淹车辆进行拖车救援，协调征集社会车辆投入救援;同时设立10个“人保财险救援服务点”开展水淹车辆损失登记。四是公司电子商务部与理赔中心密切合作，受灾客户电话进行回访，对车辆理赔情况进行跟踪，做到日报案车辆100%回访。五是通过安阳“人保之友俱乐部”订阅号定时发送动态，发布减损及理赔信息。
据统计，截至7月20日11时，安阳人保财险共接到车险报案511起，非车险报案49起。
（图为：人保财险河南省分公司省公司理赔部领导亲临安阳，紧急召开理赔勘察定损专题会议）
（图为：人保财险河南省分公司和安阳市公司的理赔人员深入林州农险重灾区实地察看灾情）